E-Mails sind schnell, ermöglichen effiziente Kommunikation und kosten nichts? Jein. Versteckte Kosten machen die elektronische Post zu einem teuren Posten. Wissenschaftler aus Großbritannien und Australien haben sich einmal genau angesehen, was E-Mails Firmen wirklich kosten. Wie das Handelsblatt berichtete, sind Sie auf einen Betrag von 5000 und 10 000 Pfund pro Mitarbeiter und Jahr gekommen.

Je größer das Unternehmen, desto höher die realen Kosten. Wie das sein kann? Angestellte sind heute lange damit beschäftigt, Informationen aufzunehmen, die sie früher nicht bekommen hätten. Auch das Trennen von wichtigen und unwichtigen E-Mails verschlingt viel Zeit. Lediglich 41 Prozent aller Nachrichten sind der Studie zufolge wirklich relevant.

13 Prozent hingegen sind komplett sinnlos, jede fünfte Mail wird überflüssigerweise in Kopie an Kollegen verschickt. Diese bekommen dadurch nicht nur Nachrichten, die für ihre Arbeit unerheblich sind. Jeder Empfänger wird in seiner Konzentration unterbrochen, verliert Zeit und mindert seine Produktivität.